Polityka prywatności

Informacje o tym, jakie dane przetwarzamy w związku z kontaktem, kalkulatorem sprawy frankowej, rezerwacją spotkań i korzystaniem ze strony.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Kancelaria Radców Prawnych Ciesielski i Partnerzy, ul. Gdańska 4A, lok. 4B, 87-100 Toruń.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem kredyty@kancelaria-ciesielski.pl lub telefonicznie pod numerem +48 537 307 372.

Zakres przetwarzanych danych

Możemy przetwarzać dane, które przekazujesz dobrowolnie przez formularz kontaktowy, kalkulator sprawy frankowej, pocztę elektroniczną, telefon, system rezerwacji spotkań lub inne kanały kontaktu.

W szczególności mogą to być: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, temat sprawy, dane dotyczące kredytu, informacje o banku, historii spłat, dacie zawarcia umowy oraz dane zawarte w dokumentach przekazanych do analizy.

W związku z korzystaniem ze strony mogą być przetwarzane także podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, aktywności na stronie oraz pliki cookies.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w szczególności w następujących celach:

  • obsługa zapytań, kalkulatora i kontaktu z kancelarią - art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • przygotowanie wyniku orientacyjnej kalkulacji i wstępnej analizy sprawy - art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • ustalenie terminu konsultacji online lub w kancelarii - art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO;
  • przygotowanie oferty, zawarcie lub wykonanie umowy o świadczenie pomocy prawnej - art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • wypełnianie obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  • ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • zapewnienie bezpieczeństwa strony, pomiar techniczny i poprawa działania serwisu - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Formularze, kalkulator i przekazywanie dokumentów

Formularz kontaktowy i kalkulator mogą korzystać z zewnętrznej usługi obsługi zgłoszeń Web3Forms. Dane wpisane w formularzu są przekazywane w celu doręczenia zgłoszenia do kancelarii i obsługi odpowiedzi.

Przekazanie dokumentów odbywa się przez przygotowaną wiadomość e-mail. Strona nie przechowuje plików ani nie udostępnia klasycznego uploadu dokumentów. Załączniki dodajesz samodzielnie w swoim programie pocztowym.

Wynik kalkulatora ma charakter orientacyjny i nie stanowi porady prawnej. Szczegółowa ocena sprawy wymaga analizy umowy, aneksów oraz historii spłat.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym kancelarię w prowadzeniu działalności, w tym dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, systemów IT, obsługi formularzy, systemu rezerwacji spotkań, usług księgowych, administracyjnych, analitycznych i marketingowych.

Dane mogą być także przekazywane organom publicznym lub innym podmiotom, gdy wynika to z przepisów prawa albo jest niezbędne do prowadzenia sprawy.

Cookies i narzędzia zewnętrzne

Strona może korzystać z plików cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania, obsługi map, systemu rezerwacji spotkań, formularzy, pomiaru ruchu i poprawy jakości serwisu.

W serwisie mogą pojawiać się elementy dostarczane przez podmioty zewnętrzne, takie jak Mapbox, Google Maps, Google, Microsoft Outlook Bookings lub Web3Forms. Korzystanie z tych elementów może wiązać się z przetwarzaniem danych przez dostawców tych usług na zasadach określonych w ich politykach prywatności.

Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może wpływać na niektóre funkcje strony.

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania kalkulacji, wstępnej analizy, oferty, zawarcia umowy lub prowadzenia sprawy.

Niepodanie danych może uniemożliwić realizację tych działań.

Przekazywanie danych poza EOG i zautomatyzowane decyzje

Jeżeli w ramach wykorzystywanych narzędzi dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przepisami RODO.

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

Aktualizacja polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana, jeżeli zmienią się procesy przetwarzania danych, stosowane narzędzia lub przepisy prawa. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na tej stronie.